Privacidade e cookies

Responsável pelo tratamento

A Native Striders Lda, NIF 518300161, com sede na Startup Leiria, Rua da Carvalha 570, 2400-441 Leiria, Portugal, é responsável pelos dados pessoais tratados através deste site. Para questões de privacidade, contacte hello@nativestride.io.

Pedidos de contacto

Tratamos nome, email profissional, telefone, empresa, website e informações fornecidas para responder a contactos e preparar análises ou propostas solicitadas. O tratamento é necessário para diligências pré-contratuais a seu pedido ou, nos contactos empresariais gerais, para o nosso interesse legítimo em responder à correspondência. Os campos obrigatórios estão identificados no formulário; sem esses dados poderemos não conseguir tratar o pedido.

CRM e relações comerciais

Podemos organizar dados de contacto, histórico de pedidos e propostas, interesses profissionais e registos de serviços num sistema de gestão de relações com clientes (CRM). Utilizamos estas informações para acompanhar pedidos, gerir relações comerciais e coordenar o trabalho da nossa equipa. A base legal é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido, a execução de um contrato ou o nosso interesse legítimo em gerir correspondência e relações empresariais, conforme aplicável. O registo de um contacto no CRM não implica a sua subscrição automática de comunicações de marketing.

Email marketing

Com o seu consentimento facultativo, podemos utilizar os seus contactos e interesses indicados para enviar novidades, conteúdos e ofertas por email e organizar segmentos de comunicação relevantes no CRM ou na plataforma de email marketing. Pode cancelar a subscrição através da ligação nos nossos emails de marketing ou contactar hello@nativestride.io. A retirada do consentimento não impede a resposta a pedidos nem o envio de mensagens necessárias à prestação de um serviço acordado.

Publicidade e públicos do CRM

Com o consentimento aplicável, podemos utilizar plataformas de publicidade online para remarketing, medição de campanhas e publicidade personalizada. Inclui a correspondência de contactos autorizados do CRM com utilizadores das plataformas para criar públicos publicitários, excluir contactos de campanhas ou alcançar públicos semelhantes. Esta correspondência pode envolver a partilha de emails ou telefones transformados por hashing; continuam a ser dados pessoais e não são anónimos. A publicidade baseada em cookies segue as preferências de publicidade do gestor de consentimento. A utilização de contactos do CRM em públicos publicitários depende de uma escolha específica e facultativa para essa finalidade. Pode retirar qualquer destas escolhas a qualquer momento; para públicos do CRM, contacte hello@nativestride.io para cessarmos novas utilizações e solicitarmos a remoção das listas relevantes.

Prestadores de serviços

Recorremos a prestadores de alojamento e infraestrutura informática, correio eletrónico, armazenamento de dados, gestão de contactos e email marketing para apoiar as finalidades descritas nesta política. Colaboradores autorizados e prestadores que tratam dados por nossa conta podem aceder apenas às informações necessárias às suas funções, sujeitos a confidencialidade e às condições de proteção de dados aplicáveis. Com consentimento específico, os contactos podem também ser partilhados com plataformas de publicidade online para as finalidades relativas a públicos descritas acima. As informações sobre tratamento internacional constam abaixo.

Cookies e medição

O gestor de consentimento está alojado neste site e guarda as suas escolhas no armazenamento local do navegador. O armazenamento de preferências necessárias está ativo. As ferramentas de estatísticas medem visitas, utilização do site e pedidos de contacto concluídos apenas após o seu consentimento para estatísticas. As ferramentas publicitárias apoiam a medição de campanhas e o remarketing apenas após o seu consentimento para o respetivo fornecedor publicitário. Estas ferramentas permanecem inativas se rejeitar a respetiva categoria opcional. Pode alterar ou retirar as suas escolhas em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Conservação

Conservamos os pedidos e propostas durante o período necessário ao seu tratamento e às diligências pré-contratuais associadas. Se uma proposta não for adjudicada, podemos conservar os dados de contacto e o histórico comercial necessário quando tal se justifique pelo nosso interesse legítimo em manter uma relação profissional, considerando as negociações em curso, o acompanhamento acordado e as suas expectativas razoáveis. Quando essa finalidade terminar, os dados são apagados ou anonimizados, salvo se a conservação for necessária ao cumprimento de uma obrigação legal ou à declaração, exercício ou defesa de direitos. Nas relações contratuais, conservamos os registos necessários à prestação do serviço e, posteriormente, pelos prazos legais aplicáveis ou enquanto necessários para aqueles direitos. Estes critérios aplicam-se também aos registos no CRM. Os dados de marketing e de públicos do CRM são utilizados enquanto o consentimento relevante se mantiver válido e forem necessários para essa finalidade; quando o consentimento é retirado, cessamos essa utilização e removemos o contacto das listas ativas relevantes. Poderá ser conservado um registo mínimo de oposição para respeitar a sua escolha. As preferências de cookies permanecem no navegador até serem apagadas ou substituídas quando pedirmos uma nova escolha.

Tratamento internacional

Os prestadores de alojamento, email, CRM, email marketing e publicidade podem tratar informações fora do Espaço Económico Europeu. Quando exigido, as transferências devem utilizar uma decisão de adequação aplicável ou garantias como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Pode contactar-nos para obter informações sobre as garantias aplicáveis aos seus dados.

Os seus direitos

Nas condições previstas na lei, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos dados e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou a marketing direto. Pode retirar o consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior. Contacte hello@nativestride.io. Pode também apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt) ou à autoridade de controlo competente. Este site não toma decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou igualmente significativos.

Serviços opcionais neste site

Pode autorizar ou recusar cada serviço nas preferências de cookies. A autorização para publicidade é separada da autorização para vídeos incorporados e para emails de marketing.

Google Analytics — Mede visitas, utilização do site e pedidos de contacto concluídos.

Meta — Facebook / Instagram — Permite medir campanhas, apresentar anúncios personalizados e voltar a alcançar visitantes no Facebook e Instagram. Não autoriza emails de marketing.